Como política general, las devoluciones voluntarias de artículos elegibles en Piconinos se procesan mediante crédito en tienda y no mediante reembolso al método de pago original.
No obstante, esta política no limita aquellos reembolsos, cancelaciones o remedios que correspondan cuando sean requeridos por la legislación aplicable, incluyendo determinadas situaciones relacionadas con órdenes que no puedan ser despachadas.
Si recibes un artículo incorrecto, dañado o con algún defecto, comunícate con nosotros dentro de los 7 días calendario posteriores a la entrega a haifeliz02@gmail.com, incluyendo tu número de orden y fotografías claras del artículo. Evaluaremos el caso y te comunicaremos la solución correspondiente.
Cuando proceda un reembolso al método de pago original, el tiempo que tarde en reflejarse dependerá de la institución financiera o proveedor de pago utilizado.